Выберите ситуацию — покажем первые действия и подскажем, какие документы подготовить.
Позвоните по номеру 112
Сообщите о смерти и назовите точный адрес. Диспетчер подскажет дальнейшие действия и направит необходимые службы.
Дождитесь медицинского работника
Не перемещайте тело и не меняйте обстановку до приезда специалистов. Медицинский работник констатирует смерть, после чего определяется дальнейший порядок действий.
Подготовьте документы
Подготовьте паспорт умершего, свой паспорт и, если есть, медицинские документы умершего. Они понадобятся при дальнейшем оформлении.
Организуйте дальнейшие действия
После оформления необходимых документов можно согласовать перевозку умершего, место и формат прощания, захоронение или кремацию. Ритуальный агент может помочь с организацией этих этапов.
Уточните, где находится умерший
Свяжитесь с отделением больницы и уточните, куда было направлено тело, а также где получить информацию о дальнейшем оформлении документов.
Узнайте порядок получения документов
В медицинской организации или морге сообщат, когда и где можно получить медицинское свидетельство о смерти и какие документы необходимо предоставить.
Подготовьте необходимые документы
Как правило, понадобятся документы умершего и документ человека, который занимается организацией похорон. Точный перечень лучше уточнить в учреждении, где оформляется медицинское свидетельство.
Определите порядок похорон
После оформления документов можно выбрать захоронение или кремацию, место и время прощания, транспорт и необходимые ритуальные принадлежности.
Уточните место нахождения умершего
Узнайте, в каком медицинском учреждении или морге находится умерший, и запишите контактные данные учреждения.
Уточните готовность документов
Свяжитесь с учреждением и узнайте, установлена ли причина смерти, когда можно получить необходимые документы и когда возможна выдача тела.
Определите место похорон
Решите, где будет проходить погребение или кремация. Если умершего необходимо перевезти в другой город или регион, заранее сообщите пункт отправления и назначения.
Организуйте перевозку
Согласуйте транспортировку умершего и уточните перечень документов для конкретного маршрута. При перевозке из другого населённого пункта законодательство предусматривает содействие в получении необходимых документов и разрешений на перевозку.
Не знаете, с чего начать?
Позвоните — уточним ситуацию и спокойно объясним первые действия.
Гробы, венки, урны, текстиль и другие необходимые принадлежности — в наличии и под заказ. Образцы можно посмотреть в офисе на ул. Дзержинского, 41 или ул. Кирова 38 А
Опыт людей, которые обращались в Петрозаводскую ритуальную компанию.
★★★★★
Хочу поблагодарить данную ритуальную компанию за достойно организованные похороны моей супруги на Вилговском городском кладбище. Отдельно выражаю свою благодарность сотруднику администрации Максиму, он был тактичен и компетентен во всех вопросах, лишнего не предлагал. Молодцы ребята так дежать
Павел С. 11.06.2026
★★★★★
Всем: руководителю, агентам, водителям, санитарам и другим сотрудникам огромное спасибо за организацию похорон. Не сталкиваясь прежде, была полная растерянность помимо внезапного горя от утраты. Организовано было всё: от документов до поминального обеда. Мне подробно разъясняли последовательность, помогали с разными выборами, при этом меня не торопили, никакой навязчивости, только включённость компании в мою ситуацию. Чувствовала общение не формальное, а тёплое. Самое важное- всегда на связи, отвечают, уточняют, сопровождают.
Наталья Е. 13.08.2026
★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность компании за оказанные услуги.Сотрудники компании были на связи круглосуточно,помогли с организацией всех необходимых мероприятий,начиная от подготовки документов,заканчивая проведением церемонии прощания.
Да. Агент может выехать на дом, в больницу или морг и помочь с дальнейшей организацией похорон.
Да. Помогаем с получением медицинского и гербового свидетельств о смерти и другими необходимыми документами.
От состава услуг, транспорта, зала прощания и выбранных товаров. До начала работ клиент получает расчёт по согласованному набору.
Да, часть вопросов можно согласовать по телефону. Для договора и документов сотрудник объяснит, что потребуется оформить лично.
Да, предварительная запись не требуется. Можно обратиться в офис в часы работы компании.
Да. Компания может взять на себя оформление документов, подготовку, транспорт, церемонию, захоронение или кремацию и другие необходимые вопросы.
Нет. Компания работает по всей Карелии, выполняет межрегиональные перевозки и при необходимости организует перевозки за пределы региона.
Да. Помогаем с документами, перевозкой в крематорий Санкт-Петербурга, организацией кремации и получением урны.
Да. Компания работает с социальными похоронами и государственным пособием на погребение, а также помогает с его оформлением.
Основные ритуальные товары есть в наличии. Ассортимент можно посмотреть в офисах, часть позиций также доступна под заказ.
Да. Компания самостоятельно изготавливает памятники, выполняет гравировку, доставку, установку и при необходимости демонтаж старого памятника.
Да. Выполняем установку оград, столов и скамеек, укладку плитки, отсыпку, восстановление, уборку и сезонный уход.
Да. У компании есть залы прощания на ул. Вольная, 4. Также можно организовать оформление зала, музыкальное сопровождение, ведущего церемонии и отпевание.
Можно оплатить наличными, банковской картой или безналичным способом для организаций.
ПОМОЩЬ И КОНСУЛЬТАЦИЯ
Нужна помощь сейчас?
Оставьте номер телефона. Сотрудник уточнит ситуацию, ответит на срочные вопросы и подскажет следующий шаг.